Qualidade técnica

Qualidade que pode verificar.

Acessibilidade, rapidez, segurança e manutenção: conheça os nossos cuidados, os resultados e os limites de cada medição.

Um site fácil de usar. Para todos.

Identificamos obstáculos que dificultam o contacto. Conheça os exemplos, o método de avaliação e as recomendações que recebe.

Conhecer a avaliação de usabilidade e acessibilidade

Para todos os seus clientes

Quanto mais pessoas conseguirem usar o seu site, mais clientes pode ter.

Há quem navegue só com o teclado, amplie o texto para ler ou use um leitor de ecrã. Construímos o site a pensar nelas, para que nenhum cliente fique sem conseguir contactá-lo.

  • Sem depender do rato. É possível chegar aos menus e formulários só com o teclado, vendo sempre onde se está.
  • Páginas bem organizadas. Títulos e secções claros ajudam toda a gente a perceber a página.
  • Imagens descritas. Quem não vê a imagem fica a saber o que ela mostra.
  • Texto fácil de ler. Letras que se distinguem do fundo e continuam legíveis quando ampliadas.
  • Compatível com leitores de ecrã. Botões e campos identificados para quem ouve o site em vez de o ler.
  • Telemóvel ou computador. O site adapta-se ao ecrã de cada visitante.
Ver os relatórios técnicos de acessibilidade
Uma pontuação automática não é uma certificação. O resultado 10/10 não certifica conformidade integral com as WCAG 2.1 ou 2.2, nível AA. As cinco práticas assinaladas exigem verificação manual; os testes automáticos devem ser complementados por avaliação humana e utilização com tecnologias de apoio. Conheça os limites das ferramentas automáticas no W3C.

Trabalha com o setor público? A lei exige acessibilidade.

Se o seu organismo é abrangido, o site tem de cumprir requisitos de acessibilidade e publicar uma declaração. Ajudamos a perceber o que se aplica ao seu caso.

Ver o enquadramento legal e as normas (para quem precisa do detalhe)

Em Portugal, os sítios web e as aplicações móveis dos organismos do setor público abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 83/2018 têm de cumprir os requisitos de acessibilidade aplicáveis e publicar uma declaração de acessibilidade. A avaliação técnica deve identificar a versão da norma europeia EN 301 549 e os requisitos aplicáveis ao projeto.

EN 301 549: a referência europeia para a acessibilidade digital

A EN 301 549 define requisitos de acessibilidade para produtos e serviços de tecnologias da informação e comunicação. Abrange mais do que páginas web: inclui também documentos digitais, software e outros componentes, conforme o âmbito do produto ou serviço.

Num projeto web, a avaliação deve considerar os critérios WCAG previstos na versão aplicável da norma e os restantes requisitos relevantes. Isto implica verificar conteúdos, navegação, formulários, documentos disponibilizados e compatibilidade com tecnologias de apoio.

Os resultados AccessMonitor e WAVE apresentados nesta página ajudam a identificar barreiras, mas não comprovam, por si só, conformidade integral com a EN 301 549. Uma conclusão de conformidade exige avaliação dos requisitos aplicáveis e evidências documentadas.

EN 301 549 e WCAG: qual é a relação?

A edição V3.2.1 incorpora, para a Web, os critérios WCAG 2.1 dos níveis A e AA, além de requisitos adicionais. A edição V4.1.1, publicada em setembro de 2026, incorpora WCAG 2.2. A publicação de uma nova edição não significa que esta substitua automaticamente a versão referida na legislação ou num contrato: cada avaliação deve indicar a versão e o enquadramento utilizados.

Comissão Europeia: normas e acessibilidade web · Consultar a EN 301 549 V4.1.1 no ETSI (PDF, em inglês)

Acessibilidade também no telemóvel

Os requisitos de acessibilidade aplicam-se também quando o site é utilizado num telemóvel. O conteúdo deve adaptar-se a ecrãs pequenos e à ampliação sem perder informação ou funcionalidades, respeitando as exceções previstas nas normas. A orientação do ecrã não deve ser limitada sem necessidade, e os controlos devem poder ser utilizados sem depender de gestos complexos. Contraste, identificação dos campos e compatibilidade com leitores de ecrã continuam a ser essenciais.

Consultar os requisitos WCAG 2.1

A usabilidade ajuda as pessoas a compreender e concluir tarefas. A acessibilidade procura assegurar que essas tarefas também podem ser realizadas por pessoas com deficiência, incluindo quem utiliza teclado ou tecnologias de apoio. A avaliação deve combinar verificações automáticas e testes manuais.

Consultar o Decreto-Lei n.º 83/2018 · Conhecer os requisitos de acessibilidade digital

Rapidez

Menos espera. Mais clientes.

Páginas leves, mesmo no telemóvel.

  1. Imagens levesBoa qualidade, menos peso.
  2. O essencial primeiroO resto carrega ao descer a página.
  3. Código simplesMenos excessos, resposta mais rápida.
Ver testes, números e fontes

≈ 300 KB transferidos

É o volume indicado para o carregamento inicial da homepage. Representa os dados transferidos nessa visita, não a soma de todos os ficheiros disponíveis.

≈ 2 MB em 41 recursos

É a soma dos recursos identificados no levantamento, incluindo variantes de imagem. O navegador escolhe as versões adequadas ao ecrã; não descarrega todas simultaneamente.

92 220 bytes de resposta HTTP

Cerca de 90 KiB (92,2 KB), segundo o WebSitePulse. O Website Test descarrega o HTML; este valor não corresponde ao peso da página completa, com imagens, fontes e estilos.

474 ms de resposta

Tempo registado pelo Website Test do WebSitePulse, realizado a partir de Nova Iorque. Não é uma medição do carregamento completo, nem garante o mesmo resultado noutra localização ou ligação.

First Byte: 95 ms

É o valor apresentado no campo «First Byte» do WebSitePulse, segundo a metodologia da ferramenta. Não deve ser confundido com o tempo total do pedido ou do carregamento no navegador.

Como interpretar estes números
Peso do HTML
O tamanho do documento que contém a estrutura e o texto. Não inclui, por si só, todos os recursos referenciados.
Recursos totais
A soma dos ficheiros inventariados, que pode incluir alternativas para o mesmo conteúdo.
Dados transferidos
O que efetivamente atravessa a rede numa visita. Depende da compressão, da cache, do ecrã e do momento em que as imagens são pedidas.
Tempo de carregamento
Inclui tarefas no navegador e pedidos de recursos. Não se deduz apenas do tamanho do HTML ou do tempo da resposta HTTP.

Fonte do teste HTTP: captura do WebSitePulse de , com estado OK. Consultar a transcrição dos resultados. O endereço genérico de resultados não identifica um relatório histórico permanente.

Rapidez medida.

Tempo até aparecer o conteúdo principal da nossa homepage.

Telemóvel
1,7 s
Computador
0,4 s

Teste de laboratório. Os resultados podem variar.

Ver resultados completos

A homepage obteve 100 nas quatro categorias do PageSpeed Insights, em telemóvel e computador: desempenho, acessibilidade, boas práticas e SEO.

Telemóvel

Conteúdo principal (LCP): 1,7 s
Primeira apresentação (FCP): 1,0 s
Bloqueio de processamento: 0 ms
Saltos de layout (CLS): 0

Computador

Conteúdo principal (LCP): 0,4 s
Primeira apresentação (FCP): 0,3 s
Bloqueio de processamento: 0 ms
Saltos de layout (CLS): 0

PageSpeed Insights em computador: 100 nas quatro categorias, LCP de 0,4 segundos e CLS zero.
Resultado em computador. Ver captura em tamanho completo

Resultados de testes de laboratório, que podem variar entre execuções. As capturas não apresentam dados de utilização real. A pontuação automática de acessibilidade não certifica o cumprimento de todos os requisitos.

Segurança

Menos peças. Menos riscos.

Uma estrutura simples, com os cuidados certos.

  1. SimplificarMenos componentes expostos, quando o projeto permite.
  2. ProtegerHTTPS, acessos controlados e cópias de segurança.
  3. ManterAlojamento e formulários também precisam de atenção.

Menos riscos não significa risco zero.

Como escolhemos e protegemos a estrutura?

Quando o projeto o permite, fazemos o site em HTML estático, com menos componentes expostos. A solução depende das necessidades do seu negócio.

O que pode ser dispensado

  • Uma base de dados para gerar cada página.
  • Um sistema de autenticação administrativo exposto para servir o site público.
  • Plugins de apresentação com atualizações frequentes.
  • Processamento dinâmico no servidor a cada visita.

Os cuidados continuam a ser necessários

Reduzir a superfície de ataque não elimina todos os riscos. Alojamento, domínio, HTTPS, acessos de publicação e cópias de segurança continuam a exigir atenção.

Formulários, lojas ou áreas reservadas acrescentam componentes próprios. Um formulário de contacto, por exemplo, utiliza um serviço que também tem de ser mantido e protegido. Dizemos-lhe o que o seu projeto exige.

Escolhemos a arquitetura em função do negócio. Sites HTML profissionais são uma opção para projetos adequados; uma loja ou uma integração pode precisar de uma solução diferente.

Custos previsíveis

Menos manutenção. Mais simplicidade.

Menos componentes para atualizar e corrigir.

  • Manter a funcionarVerificar segurança, ligações e formulários.
  • Manter atualizadoRever serviços, preços e contactos.
O que envolve a manutenção?
  • Menos dependências e atualizações técnicas.
  • Alojamento eficiente para servir ficheiros estáticos.
  • Menos intervenções por incompatibilidades entre componentes.
  • Maior previsibilidade do trabalho de manutenção.

Manutenção técnica

Rever segurança, ligações, formulários, compatibilidade e alojamento. Um site estático também precisa destas verificações, mesmo que dispense a manutenção de um CMS e dos seus plugins.

Atualização de conteúdos

Alterar serviços, contactos, preços, imagens ou artigos é outro trabalho. A simplicidade técnica não substitui a necessidade de manter a informação atual e útil.

Transparência

Quer confirmar? Os exemplos estão ao seu alcance.

Para quem gosta de verificar, deixamos os relatórios das ferramentas usadas num site nosso. Não são uma garantia para outros sites: o seu é avaliado nas suas próprias condições.

Ver a tabela completa de medições
Medições e capturas de outubro de 2026; datas e origem indicadas em cada resultado
Ferramenta utilizadaIndicador medidoResultadoDataRelatório e origem
AccessMonitorAvaliação automática de acessibilidade10/10; 28 práticas, 23 aceitáveis, 5 manuais, 0 não aceitáveisConsultar o relatório
Levantamento de recursosTransferência inicial e recursos identificados≈ 300 KB iniciais; ≈ 2 MB em 41 recursos, com variantesRegisto fornecido; relatório público não disponibilizado.
WebSitePulse · Website TestResposta HTTP a partir de Nova Iorque474 ms; campo First Byte: 95 ms; resposta: 92 220 bytes (≈ 90 KiB)Ver dados da captura
Conhecer a ferramenta
WAVE · WebAIMAvaliação automática de acessibilidade da homepage0 erros; 0 erros de contraste; 6 alertas; AIM Score 9,9/10Captura partilhada em ; data do teste não indicadaVer transcrição da captura · Conhecer a ferramenta
PageSpeed InsightsDesempenho, acessibilidade, práticas recomendadas e SEO100 nas quatro categorias, em telemóvel e computador; LCP: 1,7 s / 0,4 s; CLS: 0Capturas partilhadas em Ver resultados por dispositivo e captura

A ligação do AccessMonitor foi disponibilizada para consulta do relatório. O serviço pode apresentar uma avaliação mais recente. Os valores históricos são os comunicados no registo desta data; não representam uma certificação nem uma garantia permanente.

Condições e limites das medições

O dispositivo, a ligação, a localização, a cache, a versão da página e a ferramenta utilizada influenciam os resultados. A captura WebSitePulse apresenta campos separados para DNS (59 ms), ligação (80 ms), redirecionamento (0 ms), First Byte (95 ms) e Last Byte (241 ms), além da resposta total de 474 ms. Estes campos seguem a metodologia da ferramenta e não devem ser tratados como tempos acumulados desde o início do pedido. A captura não identifica uma parcela TLS independente.

As pontuações de acessibilidade devem ser acompanhadas por testes manuais. Uma boa medição pontual ajuda a avaliar o trabalho, mas não garante o mesmo resultado em todas as visitas.

Os resultados PageSpeed Insights estão apresentados por dispositivo, com os valores e a captura partilhados em 10 de outubro de 2026. São testes de laboratório, sem dados de utilização real.

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